您好！有關您來信致總統府網站民意信箱轉本市市長信箱，反映Google Android付費軟體等事，市長非常重視，已交由法務局處理，謹為您說明如下：
一、市府與本局站在維護消費者權益之立場，堅持Google應提供消費者七日之猶豫期間，否則將形成外國廠商在台灣以網路方式販售數位化商品，卻無須遵守台灣法律之違法情形，市府與Google迄未達成共識，係因Google仍未提供消費者七日猶豫期間，且關閉Android Market付費軟體下載服務者乃Google片面之決定，非市府之要求，懇請諒察。
二、本局一直以來持續關注Google一案，在符合法律規定以及保護消費者之前提下，會儘速與Google達成協議，希望能創造消費者、Google及軟體開發商三贏的局面。
三、如尚有其他消費疑問，您可電話直撥「1950」或02-27256169消費者服務專線，洽詢服務人員。有關您的來信，本局至表謝忱，敬祝順心愉快。
四、承辦人：許展榕；電話：02-27208889轉2124。
臺北市政府法務局局長 蔡立文 敬覆
一、市府與本局站在維護消費者權益之立場，堅持Google應提供消費者七日之猶豫期間，否則將形成外國廠商在台灣以網路方式販售數位化商品，卻無須遵守台灣法律之違法情形，市府與Google迄未達成共識，係因Google仍未提供消費者七日猶豫期間，且關閉Android Market付費軟體下載服務者乃Google片面之決定，非市府之要求，懇請諒察。
二、本局一直以來持續關注Google一案，在符合法律規定以及保護消費者之前提下，會儘速與Google達成協議，希望能創造消費者、Google及軟體開發商三贏的局面。
三、如尚有其他消費疑問，您可電話直撥「1950」或02-27256169消費者服務專線，洽詢服務人員。有關您的來信，本局至表謝忱，敬祝順心愉快。
四、承辦人：許展榕；電話：02-27208889轉2124。
臺北市政府法務局局長 蔡立文 敬覆
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剛才收到的信。
老實說，原本就不太抱希望，但也不要政府只是擺爛。結果回覆一個看起來是 Google Play 範本信。
政府弄了這麼一件事，然後一直沒有進展，也沒有退路，真的是令人心寒...「至少能回到原本的狀況吧？原本還是可以付費買自己想要的東西的啊！」
一定會有人說：「可以有其他的方式購買到軟體啊！」是這樣沒錯，但是全世界大概只有在台灣的台灣人要先變成外國 IP 才能購買想要的軟體。
台灣.........................................加油............................
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