說要備份很簡單,其實問題可多著。

因為昨天有幫老婆備份還原手機,結果還是LOST一堆訊息,故在此做個記錄。








《注意:本篇僅為個人備份還原之記錄,不保證一定可以完整還原。》


備份注意事項:


1. app 是否更新到最新版本。


因為若要還原但沒有更新到最新版本,很有可能會無法正常還原(啊就沒寫好對應版本的還原方式嘛⋯⋯太舊的更可能因為要縮小程式而直接捨棄)。通常一定有支援的必為同一版。所以要備份前務必更新到最新版本。


2. Whatsapp 備份:


看你是備份到雲端還是SD卡,雲端當然方便許多,不用在那邊插拔半天SD卡。它的備份路徑就在 「內部儲存空間」或是「SD卡」根目錄下的 「Whatsapp」資料夾。


3. LINE 備份:


目前 LINE 備份只支援各別聊天室一個備份檔案。而備份時分為純文字備份跟全部備份,一個不能還原到手機上使用,也沒有貼圖的備份,但因為是文字檔所以會小非常多、速度快非常多;另一個則是連貼圖各種圖片的縮圖都備份的備份所有內容。它沒有備份影音檔案,但可以還原到手機上聊天室中,而它的檔案會很大,所以往往備份完之後問你要不要寄到信箱都很可能寄不出去。Gmail 單一信件最大有 10MB 空間限制。




備份步驟(舊手機):

1. 將 Whatsapp 跟 LINE 更新到最新版本。請一定要更新,不然還原失敗時會欲哭無淚。
2. Whatsapp 最新版有支援 Google 雲端備份。請到設定中設定備份並立即備份。(Whatsapp 官方備份還原Q&A)
3. 要先設定 LINE 綁定 Facebook 或 EMail。再修改 LINE 換機密碼(但我發現好像不會用到?) 並把它記下。
4. 關閉 Wi-Fi 及行動數據(不要上網的意思)
5. 點入要備份的 LINE 聊天室中,按右上角-> 聊天設定 -> 備份聊天紀錄 -> 備份所有內容。重複此步驟直到所有要備份的聊天室都備份好了。
6. 開啟檔案管理App,將「內部儲存空間」裡的「/LINE_BACKUP」資料夾整個COPY到SD卡中。
到此備份完成。


還原步驟(新手機):

1. 插入 SD 卡,將 SD卡中的 「/LINE_BACKUP」 整個複製到「內部儲存空間」根目錄。
2. 安裝最新版 Whatsapp 及 LINE。
3. 登入Whatsapp,在登入時應該會自動提示有找到Google雲端硬碟備份。直接進行還原。(Whatsapp 官方備份還原Q&A)(同上)
4.  在舊手機網路為關閉的狀況下登入 LINE(以避免沒備份到資料,還可以在無網路狀況下再次備份/查看訊息)。若有提示輸入換機密碼,此時就會派上用場。
5. 在各別的聊天室中按右上角-> 聊天設定 ->匯入聊天紀錄。若是沒有此聊天室的備份,將不會有此選項。







後記


昨天在 Whatsapp 這裡備份時遇到怪現象,就是從Whatsapp根目錄COPY到SD卡時,本來上面的日期是2016-03-14,卻會變成2014-XX-XX。上網查了一下,也沒看仔細,好像有寫到日期會跑掉的問題。以為只是日期錯誤,但還原內容總會對吧?就沒再追究。結果,還原的資料好像真的只到2014年⋯⋯

這也是為什麼上面寫說要大家做「雲端備份」。除了真的不用把SD卡拔來拔去,應該還原也會比較正常吧?

另外,在LINE的備份也遇到了問題。其實過程看起來都很正常,也都依上列步驟,結果聽老婆說,有部份聊天室中間的訊息消失。例如今天2016-03-15,本來昨天都還有對話,但還原之後上一則卻是2016-02-XX。

這兩個部份都很可能是因為 「APP 沒有更新到最新」造成的。因為舊手機就是空間不足,連更新都不行,所以才要換手機。結果卻忽略了更新版本這件事。大家一定要記得喔!
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